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Frais de Livraison

Des livraisons gratuites dès 100 CHF

Chez Natulique Suisse, la livraison est offerte dès 100 CHF TTC d’achat. Pour toute commande inférieure à ce montant, des frais de livraison sont appliqués et clairement affichés avant la validation de votre commande. Nous souhaitons vous offrir une expérience fluide, sans surprise à la caisse.
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Délais et Zone de Livraison

Livraison sous 2 à 7 jours en Suisse

Vos commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 7 jours ouvrables, selon la disponibilité des produits et votre localisation.

Nous livrons actuellement uniquement sur le territoire suisse, tout en travaillant à élargir notre zone de livraison prochainement.

Un email de confirmation vous est envoyé dès l’expédition, avec toutes les informations nécessaires au suivi.

Suivi et Processus de Livraison

Un processus clair du clic à la réception

1. Confirmation de commande

un email récapitulatif vous est envoyé après l’achat.

2. Préparation

nos équipes emballent votre commande sous 48h.

3. Expédition

vous recevez un numéro de suivi pour consulter l’avancement en temps réel.

4. Livraison

votre colis arrive directement à l’adresse indiquée.

En cas de retard ou de colis non reçu, notre service client reste disponible pour résoudre tout souci rapidement.

Retours et Contact

Satisfait ou remboursé sous 14 jours.

Si votre achat ne vous satisfait pas, vous pouvez le retourner sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit non utilisé et dans son emballage d’origine.

Pour tout produit défectueux ou endommagé, un échange est possible en nous contactant directement par email à:

Notre équipe vous accompagne avec réactivité et bienveillance.

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Distributeur exclusif en Suisse des soins capillaires biologiques certifiés Natulique.

Notre mission: allier beauté naturelle et performance professionnelle pour des cheveux sublimés dans le respect de votre santé et de l’environnement.

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